Оплата и доставка

«ALSA Chocolate» осуществляет доставку во все регионы России. Мы сотрудничаем с надёжными транспортными и курьерскими службами, что позволяет оперативно отправлять заказы как в крупные города, так и в удалённые населённые пункты.

Способы доставки: 
СДЭК - пункт выдачи заказов: получите заказ в ближайшем пункте выдачи СДЭК. Удобный вариант для небольших и средних отправлений. После поступления груза вы получите уведомление о готовности к выдаче.
DPD - курьерская доставка: доставка осуществляется курьером по указанному адресу. Подходит для физических и юридических лиц, которым важно получить заказ непосредственно на объекте, в офисе или на складе.
Яндекс Доставка - пункт выдачи: для отдельных направлений доступна доставка через сеть пунктов выдачи Яндекс Доставки. Заберите заказ в удобном для вас месте.
Доставка в новые регионы -  организуем отправку в новые регионы России с учётом действующих логистических маршрутов. Специалисты помогут подобрать наиболее подходящий способ и согласуют сроки получения.

Сроки доставки
Срок доставки зависит от: региона получения; выбранной транспортной компании; наличия товара на складе; объёма и веса заказа. Точные сроки сообщаются менеджером при подтверждении заказа.

Стоимость доставки
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от: веса и габаритов груза; региона доставки; выбранной службы доставки. После оформления заказа мы произведём расчёт и согласуем итоговую стоимость до отправки.

Как правильно получить заказ
При получении груза рекомендуем проверить: целостность упаковки — нет ли вмятин, разрывов или следов вскрытия; комплектность — сверьте фактическое содержимое с накладной; отсутствие механических повреждений — осмотрите кабель и упаковку.

Важно! При обнаружении повреждений необходимо сообщить об этом представителю транспортной компании и связаться с нашими специалистами.

_______________________________________________________________________________________________________

Оплата производится непосредственно на сайте после оформления заказа.

Способы оплаты: 

1. Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР);

2. Система быстрых платежей (СБП) — мгновенная оплата через мобильное приложение вашего банка;

3. ЮMoney — оплата с электронного кошелька ЮMoney.

После успешной оплаты вы получите подтверждение, а информация о заказе автоматически поступит в обработку.

Как оплатить заказ: 
1. Добавьте необходимые товары в корзину.

2. Оформите заказ, указав контактные данные и способ доставки.

3. Перейдите на страницу оплаты.

4. Выберите удобный способ оплаты через ЮKassa.

5. После успешного платежа заказ будет принят в обработку.

Безопасность платежей
Все онлайн-платежи осуществляются через платежный сервис ЮKassa с использованием защищенного соединения и современных технологий защиты данных. Реквизиты банковских карт не передаются интернет-магазину и обрабатываются исключительно платежным сервисом.

Подтверждение оплаты
После успешной оплаты на указанный вами адрес электронной почты (при его указании) и в личном кабинете отобразится информация о заказе. Наши специалисты приступят к комплектации и подготовке товара к отправке в кратчайшие сроки.

Возврат денежных средств
В случае отмены заказа или возврата товара возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления средств зависит от банка или платежной системы и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.

Если у вас возникли вопросы по оплате заказа, наши менеджеры всегда готовы помочь и предоставить необходимую консультацию.

Остались вопросы?
Контакты: + 7-977-075-05-07 / veraks_87@mail.ru